¿Por qué mi factura se encuentra “IMPAGA”?

Tu factura puede figurar impaga cuando los cargos generados durante el mes son mayores que los pagos sin aplicar. Esta situación puede ocurrir debido a los siguientes motivos:

• Suscripciones a planes facturadas
• Recolecciones extras al no cumplir el mínimo establecido.
• Etiquetas de flota propia / contrato propio.
• Diferencia de centavos: el sistema no permite aplicar el total de la factura si hay diferencias de saldo por centavos, el equipo de finanzas tendrá que aplicar dicho pago de manera manual. Si esto ocurre, generar un “Aviso de Pago”.