Roles de usuarios

Define los niveles de acceso de los usuarios de tu cuenta de Zippin

Mediante esta funcionalidad disponible para clientes Enterprise, podrás restringir los permisos de visualización y las acciones que cada usuario puede realizar dentro de la plataforma.


Como administrador de la cuenta, tendrás la capacidad de asignar roles específicos al resto de tu equipo. Cada usuario puede contar con uno o más de los siguientes roles, según las necesidades de acceso y funcionamiento dentro de la plataforma.


Podrás configurar los roles de los usuarios accediendo en la plataforma a Configuración > Usuarios y luego en la opción Editar ubicada junto al usuario a modificar.

 

Roles configurables:

  • Acceso total:
    • Realizar cambios y llevar a cabo todas las operaciones relacionadas con la cuenta.
    • Agregar y quitar usuarios.
  • Compras:
    • Ver, crear y modificar recepciones y egresos al almacén de fulfillment.
    • Gestionar tarifas de Flota Propia y Contratos Propios con transportes.
  • Facturación:
    • Ver el estado de la cuenta y la facturación.
    • Agregar saldo.
    • Administrar la suscripción.
    • Gestionar reclamos y tickets.
  • Operaciones:
    • Administrar envíos y recolecciones.
    • Ver y modificar stocks de productos.
    • Modificar estados de envíos realizados mediante Flota Propia.
    • Ver y modificar órdenes.
    • Ver y modificar órdenes de ingreso, salida y preparación de almacenes propios o de Zippin.
    • Gestionar reclamos y tickets.

  • Empaquetador:
    • Ver envíos y descargar documentación.
    • Ver despachos pendientes y recolecciones.
    • Ejecutar órdenes de ingreso, salida y preparación de almacenes propios.

👉 En caso de dudas sobre esta u otras funcionalidades de la plataforma, te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte, a través del correo electrónico soporte.operaciones@zippin.com.ar 👈